Когда менеджер в госсекторе создает новую внутреннюю консультационную группу или заполняет вакантную должность в уже существующей группе, он сталкивается с проблемой, где найти потенциальных кандидатов и какими характеристиками они должны обладать. При подборе кандидатов у менеджера есть два основных пути. Один — поиск кандидатов внутри самой этой государственной организации. Другой — приглашение извне кандидата, располагающего необходимым опытом.
Использование имеющегося штата в качестве внутренних консультантов бывает успешным, когда персонал достаточно подготовлен к данной задаче. Собственные сотрудники отличаются опытом, а также хорошим знанием организации и ее оперативной деятельности. Они, как правило, знакомы другим работникам организации и особенно тем, с кем им придется сотрудничать, чтобы успешно выполнить порученное задание. Менеджеры и коллектив не будут расценивать их как «чужаков».