Деятельность внутренних консультантов разнообразна. Ее можно подразделить на три основные категории:
• совершенствование деятельности организации или ее структуры,
• анализ проводимой политики,
• проекты по внедрению новшеств.
Внутренняя консультационная группа может специализироваться только в одной категории или во всех трех. Одно из первых исследований внутреннего консультирования в корпоративном мире обнаружило, что внутренние консультанты берутся за широкий диапазон задач. Такой же диапазон характерен сегодня и для государственного сектора, хотя здесь первая категория, похоже, доминирует.